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        基于互聯網+新零售的云倉系統設計與實現

          信息來源:   發布時間:2021-11-12  點擊數:

        0 引言

        2016年11月11日,國務院辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》,明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則?!兑庖姟吩诖龠M線上線下融合的問題上強調:“建立適應融合發展的標準規范、競爭規則,引導實體零售企業逐步提高信息化水平,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局?!痹谶@樣的背景下,本文研究了基于互聯網+的新零售云倉系統,以移動互聯網銷售模式為框架,以產品類別、需求為脈絡,以網絡技術為支撐,集產品供貨、訂貨、交易、結算,App、物流服務、售后服務于一體,提供平臺進退保障服務、貨款安全保障服務,市場資格準入代辦服務[1]。

        1 新零售的“云倉”概念研究

        1.1 新零售

        2016年10月的阿里云棲大會上,馬云在演說中初次明確提出了新零售,“將來的10年、20年,沒有電商這一說,只能新零售?!毙铝闶奂粗钙髽I以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,從而重構商圈構造與生態鏈,并對線上線下服務項目、線下推廣及其智慧物流進行深度融合的零售新模式。新零售的本質是以滿足用戶需求為核心,借助互聯網融合線上與線下,使線上數據成為線下實體店的工具,重新調整組織結構與利益分配,從而形成更加完善的全渠道利益共同體。從零售到新零售,多的不但是一個“新”字,更是產品及供應鏈、銷售通路與場景、消費者關系的重構,讓消費者享有更高效率的服務、更高品質的商品[2,3,4]。

        1.2“云倉”平臺

        在“互聯網+”智慧物流飛速發展及多地倉儲系統愈發重要的背景下,基于大數據、云計算和現代管理技術等信息技術的“云倉”概念應運而生。阿里巴巴提出的云概念是指網絡平臺,基于大數據端是為云,云倉庫即指倉庫平臺,倉庫云端大數據平臺。如圖1所示,倉庫在線互聯網平臺將連接全國各地的倉庫管理系統后臺端口,實時更新、上傳倉庫數據至云倉庫平臺,利用數據分析對全國物資和信息的進行處理,實現優化資源配置的目標,從而提升物流的速度,極大地減少配送時間,提升客戶體驗。

        圖1 多倉平臺

        圖1 多倉平臺  下載原圖


        2 云倉系統平臺

        2.1 系統的結構設計

        基于互聯網+新零售云倉系統是在B2B2C模式下,將供應鏈、倉儲、物流、售前售后服務深度整合,搭建了支持零售、在線訂貨、分銷的電商平臺,解決了線下批發和分銷的繁瑣問題,并提供商品瀏覽、線上下單、會員支付、分銷管理、物流配送等一體化功能,利用“多倉”系統模式,倉儲服務同平臺共享,實現多口袋盈利,系統的結構設計如圖2所示。

        圖2 系統功能結構

        圖2 系統功能結構  下載原圖


        系統分為3個模塊:(1)用戶模塊:用戶可以登錄系統查看個人信息,包括地址管理、代理授權、銷售查詢等;通過訂單查詢可以掌握進貨訂單,提貨訂單物流信息等;支付管理則可以設置金融交易方式;云倉查詢是則提供進貨,售貨、庫存查看等功能。(2)后臺模塊:即管理員登錄模塊,提供代理培訓,代理售全,返利管理,庫存管理,訂單跟蹤等功能。(3)物流模塊:云倉庫將所有倉庫數據集合,通過數據分析調用最近倉儲來處理用戶訂單,并更新物流信息。

        2.2 流程圖設計

        如圖3所示,用戶通過App登陸系統平臺,執行訂單指令后,倉庫管理會進行發貨,并且將數據更新到庫存數據庫中,庫存數據庫會將當前貨物信息再加上用戶信息等生成訂單,更新到訂單數據庫中,訂單數據庫會根據此更新,將數據更新到所有云倉的庫存數據庫。與此同時訂單數據庫會將用戶的地址及貨物地址,儲存到路由數據庫中,此時用戶可以使用物流追蹤功能,查詢貨物的運輸情況。

        代理管理來進行招募代理和管理團隊的操作,并且可以通過培訓系統來讓代理迅速掌握產品信息和營銷方法等。

        圖3 系統流程設計

        圖3 系統流程設計  下載原圖


        2.3 系統的設計創新

        (1)從重構人、貨、場的角度,從“萬貨商店”到“每個人的商店”,在App中引入代理商機制,通過系統生成的邀請碼,用戶可以發展分銷商,用戶既是客戶又是銷售。

        (2)引入虛擬云倉,利用信息技術在云端建立一個虛擬的云端倉庫,通過付款,購買虛擬庫存,只要云倉有貨,即可一鍵提貨,智能化路徑規劃配送,實時追蹤商品運送路線,獲取最新狀態。

        3 結語

        基于互聯網+新零售的云倉系統是在傳統電商平臺基礎上,將線上、線下、物流結合的一種銷售模式。提高了企業和用戶的體驗感,實現了從“萬貨商店”到“每個人的商店”的轉變,使零售真正意義的轉變到了新零售。

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